सभी रीटेल दुकानों में एक भुगतान बिंदु होता है जिसे कैशियर द्वारा नियंत्रित किया जाता है। एक रिटेल कैशियर के रूप में आप ग्राहकों से भुगतान संभालना सीखते हैं और आप नकद, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, वाउचर आदि से भुगतान संभालते हैं। आपको कैश पॉइंट सुरक्षा प्रक्रिया का पालन करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। आपको रूटीन कैश पॉइंट समस्याओं से निपटने और समाधान के साथ समस्याग्रस्त लेन-देन को हल करने के तरीके के बारे में भी प्रशिक्षित किया जाता है। आपको डाटा शीट्स को पढ़ने और व्याख्या करने और सुरक्षा खतरे का जवाब देने के तरीके में प्रशिक्षित किया जाता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको हमेशा ग्राहकों के प्रति विनम्र रहने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
व्यक्तिगत क्षमताएं
आप अच्छा संचार कौशल रखते हों।
आप संख्याओं के साथ काम करना पसंद करते हों।
आप नए लोगों से मिलने में सहज हों।
आप अपने काम में बहुत सावधानी बरतते हों।
प्रवेश मार्ग
न्यूनतम योग्यता 10वीं कक्षा पूरी करने और कम से कम 18 वर्ष का होने के बाद आप रिटेल कैशियर कोर्स के लिए नेशनल स्किल्स क्वालिफिकेशन फ्रेमवर्क (एन.एस.क्यू.एफ.)* लेवल 2 हेतु नामांकन करवा सकते हैं।
*एन.एस.क्यू.एफ. एक राष्ट्रीय स्तर पर एकीकृत शिक्षा और योग्यता-आधारित ढांचा है जो व्यक्तियों को चुने हुए क्षेत्र में वांछित योग्यता स्तर प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। एन.एस.क्यू.एफ. में व्यावसायिक शिक्षा, व्यावसायिक प्रशिक्षण, सामान्य शिक्षा और तकनीकी शिक्षा शामिल है जो किसी भी व्यक्ति के कौशल को विकसित करते हए जॉब मार्केट के लिए तैयार करती है। एक व्यक्ति अनुभव प्राप्त करने के बाद कौशल को अपग्रेड करने के लिए किसी भी समय वापस आ सकता है।
(इन छात्रवृत्तियों की उपलब्धता समय-समय पर भिन्न हो सकती है।)
आप कहाँ पर कार्य करेंगे
कार्यस्थल: सभी प्रकार के रिटेल आउटलेट।
काम का माहौल: आपको प्रति दिन 10 घंटे और प्रति सप्ताह 6 दिन तक काम करना होगा। त्योहार के सीजन में ओवरटाइम का काम होगा। शिफ्ट ड्यूटी भी आम हैं।
किस प्रकार तरक्की कर सकते हैं
कैशियर → हेड कैशियर → विभागीय प्रबंधक
अपेक्षाकृत वेतन
रिटेल कैशियर - फ्रेशर की लगभग आय 8,000 - 12,000 रूपये* प्रति माह के बीच होती है। अनुभव वाले रिटेल कैशियर की लगभग आय 14,000 - 25,000 रूपये* प्रति माह के बीच होती है।
स्रोत: https://bit.ly/3Ix5uyK *एन.सी.एस. से ली गयी उपरोक्त आय सांकेतिक है और परिवर्तन के अधीन है।
फील्ड के कुछ अनुभव
शेखावत एक युवा लड़का है जिसे उन्नीति फाउंडेशन से रिटेल कैशियर के लिए प्रशिक्षित किया गया था और अब वह बिग बाजार के साथ काम कर रहा है। वे कहते हैं- "मैंने उन्नीति फाउंडेशन से 50 दिन की ट्रेनिंग ली और अब प्लेसमेंट हो गया है। मुझे ग्राहकों से रोजाना बातचीत करना अच्छा लगता है और मैं अकाउंट्स के बेसिक्स भी सीख रहा हूं।"
रीटेल कैशियर
NCS Code: 4211.0301 | V043न्यूनतम योग्यता
10वीं कक्षा पूरी करने और कम से कम 18 वर्ष का होने के बाद आप रिटेल कैशियर कोर्स के लिए नेशनल स्किल्स क्वालिफिकेशन फ्रेमवर्क (एन.एस.क्यू.एफ.)* लेवल 2 हेतु नामांकन करवा सकते हैं।
*एन.एस.क्यू.एफ. एक राष्ट्रीय स्तर पर एकीकृत शिक्षा और योग्यता-आधारित ढांचा है जो व्यक्तियों को चुने हुए क्षेत्र में वांछित योग्यता स्तर प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। एन.एस.क्यू.एफ. में व्यावसायिक शिक्षा, व्यावसायिक प्रशिक्षण, सामान्य शिक्षा और तकनीकी शिक्षा शामिल है जो किसी भी व्यक्ति के कौशल को विकसित करते हए जॉब मार्केट के लिए तैयार करती है। एक व्यक्ति अनुभव प्राप्त करने के बाद कौशल को अपग्रेड करने के लिए किसी भी समय वापस आ सकता है।
सरकारी संस्थान
1. राष्ट्रीय कौशल विकास निगम (एन.एस.डी.सी.): https://www.nsdcindia.org/find-nsdc-training-centre लिंक पर जाएँ।
2. जन शिक्षण संस्थान (जे.एस.एस.): https://nsdcindia.org/find-nsdc-training-centre-jss/ लिंक पर जाएँ।
3. एन.आई.ओ.एस. प्रशिक्षण केंद्र: https://voc.nios.ac.in/registration/locate-study-centre लिंक पर जाएँ।
4. एन.एस.क्यू.एफ. केंद्रों की सूची: https://www.aicteindia.org/sites/default/files/Vocational%20institutions%20272%20recommended%20AY%202020-21.pdf लिंक पर जाएँ।
अधिकांश सरकारी योजनाएँ मुफ़्त हैं।
छात्रवृत्ति
• NSP के साथ पंजीकृत ITI के विवरण के लिए राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल: https://www.scholarships.gov.in/fresh/onlineInstituteSearchIndex लिंक पर देखें।
• आई.टी.आई./व्यावसायिक प्रशिक्षण के लिए छात्रवृत्ति के विवरण के लिए https://www.buddy4study.com या https://www.buddy4study.com/article/iti-scholarships लिंक पर देखें।
(इन छात्रवृत्तियों की उपलब्धता समय-समय पर भिन्न हो सकती है।)
कार्यस्थल: सभी प्रकार के रिटेल आउटलेट।
काम का माहौल: आपको प्रति दिन 10 घंटे और प्रति सप्ताह 6 दिन तक काम करना होगा। त्योहार के सीजन में ओवरटाइम का काम होगा। शिफ्ट ड्यूटी भी आम हैं।
कैशियर → हेड कैशियर → विभागीय प्रबंधक
रिटेल कैशियर - फ्रेशर की लगभग आय 8,000 - 12,000 रूपये* प्रति माह के बीच होती है। अनुभव वाले रिटेल कैशियर की लगभग आय 14,000 - 25,000 रूपये* प्रति माह के बीच होती है।
स्रोत: https://bit.ly/3Ix5uyK
*एन.सी.एस. से ली गयी उपरोक्त आय सांकेतिक है और परिवर्तन के अधीन है।
फील्ड के कुछ अनुभव
शेखावत एक युवा लड़का है जिसे उन्नीति फाउंडेशन से रिटेल कैशियर के लिए प्रशिक्षित किया गया था और अब वह बिग बाजार के साथ काम कर रहा है। वे कहते हैं- "मैंने उन्नीति फाउंडेशन से 50 दिन की ट्रेनिंग ली और अब प्लेसमेंट हो गया है। मुझे ग्राहकों से रोजाना बातचीत करना अच्छा लगता है और मैं अकाउंट्स के बेसिक्स भी सीख रहा हूं।"
स्रोत: https://www.youtube.com/watch?v=tCaWKC0mdC0
*उपरोक्त जानकारी केवल प्रशिक्षण के उद्देश्य से है और इसका उपयोग किसी व्यावसायिक लाभ के लिए नहीं किया जाएगा।
कैशियर जॉब, रिटेल कैशियर, रिटेल जॉब